Luminescente

Há cerca de um ano mudei de casa e coloquei telefone fixo da PT. Só o fiz porque era condição essencial para activar o sistema de domótica. Torci o nariz inicialmente, mas como não pagava os primeiros 2 ou 3 meses acedi e pensei que assim que a domótica estivesse a funcionar ou houvesse alternativa cancelava ou mudava.

Uns meses depois apareceu o serviço ADSL da Vodafone. Pareceu-me uma boa alternativa à PT, especialmente com a promoção de 10 euros/mês nos primeiros meses, e embora já estivesse servido de internet pela Netcabo, resolvi mudar. Primeiro problema: tinha um ano de fidelização na Netcabo até Março deste ano. Fiz as contas e ficava mais barato manter a Netcabo e não a usar durante estes últimos meses de fidelização do que deixar passar a oportunidade da Vodafone. Assim fiz, e tive a casa dual-homed durante uns meses. Ao modem da Netcabo liguei-lhe apenas o AP da Fon e sempre teve uns Kb de uso.

Há uns dias mandei um fax para a Netcabo a cancelar o contrato, uma vez que a fidelização está a terminar.

Hoje ligaram-me do serviço de manutenção de clientes, ou lá o que se chama para me tentar oferece um desconto vitalício de 8 euros. No serviço de 16Mb que me propuseram para desistir dos 12Mb da Vodafone, o preço descia dos 35 euros para uns 24 ou algo assim.

Recusei, obviamente. Além de ter outra fidelização à perna, não quero negociar assim. Disse à menina que me recusoa negociar desta forma. Comparo os preços que são anunciados às claras para tomar as minhas decisões. Não quero negociar com base em valores que me fornecem pela porta do cavalo e a que só tenho acesso quando lhes viro as costas. Se quisesse regatear tinha ido a uma feira.

Isto não será de reportar à Autoridade da Concorrência?

Aqui fica a nota para quem quiser reduzir o valor da mensalidade.Se não têm alternativas, façam bluff. Se tiverem alternativas, mudem mesmo de operador.

Este tipo de atitudes são inadmissíveis.