Comments on: O meu iPhone 3GS

By: admin

admin — Thu, 08 Oct 2009 09:03:07 +0000

@bruno Boa!

E já lá vou ao blog dar os parabéns do concurso!

By: Bruno Krippahl

Bruno Krippahl — Wed, 07 Oct 2009 20:00:05 +0000

Grande aventura fonix! Dá vontade de transformar o 3G num tijolo apontado à tola do senhos do atendimento.

Quanto à Eipple, deve ser aquela aparelho que vendem na Pull & Beer

By: Luis Santos

Luis Santos — Wed, 09 Sep 2009 21:50:48 +0000

Oi,

Sou cliente da Optimus á 10 anos. “Onde ser cliente, é Optimus!” Sem stresses. Antes era cliente da Vodafone -> São mais arrogantes.

Mais uma vez, a Optimus em grande com o melhor solução Android: HTC Hero!

Ainda estou á espera do meu 3GS…

By: Piratices

Piratices — Thu, 03 Sep 2009 19:50:41 +0000

O serviço de apoio ao cliente da Optimus é um pouco melhor. Comecei a notar pouca duração da bateria do meu 3G ao fim de 11 meses. Dirigi-me ao centro de reparações de Alfragide, testaram a bateria e trocaram-mo na hora. O processo demorou um pouco menos de 1h.

BTW o iPhone 3G vem com o pano de micro-fibra.

By: Oscar

Oscar — Mon, 24 Aug 2009 15:39:33 +0000

O iPhone estava selado? Eu acho que alguém se anda a divertir um bocado com o equipamento antes dele chegar às lojas… ou posso ser só eu a atribuir malícia onde só há estupidez…
Espero que resolvas isso rapidamente, não tem piada nenhuma quando se trata de equipamento a este nível.

By: Miguel Arroz

Miguel Arroz — Thu, 20 Aug 2009 23:35:00 +0000

A portabilidade correu bem. Informaram-me que levava mais ou menos duas semanas, mas levou bastante menos. A única coisa que me chateou foi o facto do número da vodafone ter ficado “no ar” durante algumas horas. Eu perguntei explicitamente ao pessoal da Optimus, mesmo que demorasse 2 semanas a iniciar o processo, se a transição do número de um cartão para outro era instantânea. Disseram-me que sim. Afinal, não foi… durante umas horas, quem me telefonou ouvia a mensagem a dizer que o número não estava atribuido. Por outro lado, pude sempre fazer chamadas. Mas enfim, já foi tudo ao sitio.

By: admin

admin — Thu, 20 Aug 2009 22:39:16 +0000

@miguel

Soube da tua história com a Optimus (o Paulo contou-me), espero que a portabilidade do número já esteja em ordem

Mas se os iPhones são trocados, ainda pior. Podiam logo facilitar a vida e causar uma boa impressão, fazendo-o de imediato. Mas nada como irritar um cliente para se começar bem o dia…

Quanto à publicidade, há uns dias vi num site o anúncio para a loja online e cliquei, para ver que estavam todos os modelos indisponíveis.

Mas “Viva o momento”…

By: Miguel Arroz

Miguel Arroz — Thu, 20 Aug 2009 22:23:15 +0000

Só uma nota: pelo que sei, os iPhones não são reparados, são trocados. Assim, a conversa que te deram de “pode vir pior” não se aplica, dado que o modelo que recebes é novo. Claro que podes apanhar um com defeito de fabrico, como aquele que compraste, mas isso à partida será caso raro.

BTW acabei a mudar da Vodafone para a Optimus, não tive paciencia para o “não temos, não sei” tipico da Vodafone. Não percebo que espécie de génios é que passam anuncios na TV a toda a hora a um produto que não está disponivel em lado nenhum, mas quem sou eu para perceber estas coisas. E devo dizer que fiquei muito agradado com o serviço da Optimus, em particular com o detalhe de terem mandado vir um modelo de 32 GB do Cascais Shopping para Alfragide, de forma a ficar mais perto da minha casa. Contrastou directamente com o da Vodafone. E os planos parecem-me melhores.

By: Phil

Phil — Thu, 20 Aug 2009 18:07:54 +0000

Este post vai de encontro ao que venho defendendo já algum tempo…As operadoras não sabem vender o iPhone…têm ali uma galinha dos ovos de ouro, mas não a sabem aproveitar.

Aposto…aposto, que perante a perca de um cliente, eles teriam tido outro comportamento. Agora, a pessoa vai de boa fé e tem que levar com estas atitudes muito pouco claras da operadora. E prepara-te porque, segundo rezam as crónicas, só te dão um novo, depois da 3ª reparação.

By: admin

admin — Thu, 20 Aug 2009 15:14:42 +0000

@softwork

Denunciar: reportar o defeito.